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Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

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La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation. Écrivez-nous d’abord ; presque tout peut être réglé directement.