プライバシー

要約すると、eSIMの販売、スマートフォンへの設定、問題が発生した場合のサポートに必要な情報だけを保存します。それ以上はありません。具体的な内容は以下のとおりです。

最終更新日：2026年9月16日

管理者

管理者は、事業者情報に記載されている提供者です。プライバシーに関するお問い合わせ：support@aynet.ai

処理する情報とその目的

旅行の説明。ホームページまたはチャットで入力した文章は、言語モデルが目的地、滞在期間、利用量を読み取れるよう、OpenAIに送信されます。アカウント情報は含まれません。法的根拠：契約締結前の手続き、GDPR第6条第1項(b)。

ご注文。eSIMを提供して送信し、後で「My eSIMs」でサポートできるよう、メールアドレス、選択したプラン、価格、注文状況を処理します。法的根拠：契約、GDPR第6条第1項(b)。商法および税法で定められた期間、保存します。

お支払い。支払いはすべてStripeを通じて行われます。当社がカード情報を見ることはありません。当社が受け取るのは、確認情報、金額、支払いIDです。支払いデータについては、Stripeが独立して責任を負います。

eSIM。eSIMを発行するため、選択したプランをネットワークパートナーに渡し、eSIM識別子（ICCID）、アクティベーションコード、後日利用量を受け取ります。これらは、eSIMを機能させ、利用量を確認できるようにし、チャージを行うために必要です。

アカウント。メールアドレスに送信するリンクでサインインします。パスワードはありません。セッションは、この目的だけのために存在するCookieに保存されます。

サポートでの会話。サポートアシスタントに入力した内容は、サポートできるよう、eSIMの状態とともにOpenAIへ送信されます。担当者に案件が引き継がれる場合は、要約を注文情報とともに保存します。

取引に関するメール。注文確認、eSIMの認証情報、サインインリンクはResendを通じて送信されます。

当社が行わないこと

データを販売することはありません。広告は表示しません。広告トラッカーは使用しません。利用を有効にした場合の利用統計は、広告識別子を使用せずにPostHogで収集し、エラーは修正できるようSentryで収集します。

受領者および第三国

当社の処理者は、Vercel（ホスティング）、Supabase（データベースおよびサインイン）、Stripe（支払い）、OpenAI（言語モデル）、Resend（メール）、当社のネットワークパートナー（eSIM発行）、ならびに任意でPostHogおよびSentryです。一部の処理者は米国でデータを処理します。移転は、標準契約条項またはEU-USデータ・プライバシー・フレームワークに基づいて行われます。

お客様の権利

お客様には、GDPR第15条から第21条に基づく、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティおよび異議申立ての権利、ならびに監督機関に苦情を申し立てる権利があります。support@aynet.ai へのメールで十分です。

Cookie

厳密に必要なCookieのみを設定します。サインインセッション用のCookieと、レコメンド中にブラウザへ旅行情報の下書きを保存するCookieです。拒否するものがないため、Cookieバナーは表示しません。