개인정보 보호

간단히 말하면, eSIM을 판매하고 휴대폰에 설치하며 문제가 생겼을 때 도움을 드리는 데 필요한 정보만 보관해요. 그 이상은 보관하지 않아요. 어떤 정보인지 정확히 안내할게요.

최종 업데이트: 2026년 9월 16일

개인정보처리자

개인정보처리자는 법적 고지에 기재된 제공자예요. 개인정보 보호에 관한 문의: support@aynet.ai.

처리하는 정보와 그 이유

여행 설명. 홈페이지나 채팅에 입력하는 문장은 언어 모델이 목적지, 기간 및 사용량을 파악할 수 있도록 OpenAI로 전송해요. 계정 정보는 포함되지 않아요. 법적 근거: 계약 체결 전 단계의 이행, GDPR 제6조 제1항 (b).

주문 정보. 이메일 주소, 선택한 요금제, 가격 및 주문 상태를 처리해요. 이를 통해 상품을 제공하고, eSIM을 보내며, 나중에 My eSIMs에서 도움을 드릴 수 있어요. 법적 근거: 계약, GDPR 제6조 제1항 (b). 상법 및 세법에서 요구하는 기간 동안 보관해요.

결제 정보. 결제는 전부 Stripe를 통해 처리해요. 카드 정보는 절대 확인하지 않으며, 결제 확인, 금액 및 결제 ID를 받아요. 결제 데이터에 대한 책임은 Stripe가 독립적으로 부담해요.

eSIM 정보. eSIM을 발급하기 위해 선택한 요금제를 네트워크 파트너에게 전달하고, eSIM 식별자(ICCID), 활성화 코드 및 이후 사용량을 받아요. 이 정보는 eSIM이 작동하고, 사용량을 확인하며, 충전할 수 있도록 필요해요.

계정 정보. 이메일 주소로 보내드리는 링크를 통해 로그인해요. 비밀번호는 없어요. 세션은 오직 이 목적을 위해 존재하는 쿠키에 유지돼요.

고객 지원 대화. 지원 도우미에게 작성하는 내용은 eSIM 상태와 함께 OpenAI로 전송되어 도움을 받을 수 있도록 해요. 지원 도우미가 상담을 담당자에게 전달하면, 요약 내용을 주문 정보와 함께 보관해요.

거래 관련 이메일. 주문 확인, eSIM 인증 정보 및 로그인 링크는 Resend를 통해 보내요.

하지 않는 일

데이터를 판매하지 않아요. 광고를 표시하지 않아요. 광고 추적기를 사용하지 않아요. 사용 설정된 경우 사용 통계는 광고 식별자 없이 PostHog를 통해 수집하고, 오류는 수정할 수 있도록 Sentry를 통해 수집해요.

수신자 및 제3국

처리 수탁자는 Vercel(호스팅), Supabase(데이터베이스 및 로그인), Stripe(결제), OpenAI(언어 모델), Resend(이메일), 네트워크 파트너(eSIM 발급), 그리고 선택적으로 PostHog 및 Sentry예요. 일부 수탁자는 미국에서 데이터를 처리해요. 데이터 이전은 표준 계약 조항 또는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크를 근거로 해요.

이용자의 권리

이용자는 GDPR 제15조부터 제21조에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동 및 이의 제기 권리와 감독 기관에 민원을 제기할 권리를 가져요. support@aynet.ai로 이메일을 보내면 돼요.

쿠키

엄격히 필요한 쿠키만 설정해요. 로그인 세션 쿠키와 추천 과정에서 브라우저에 여행 초안을 저장하는 쿠키예요. 거부할 쿠키가 없기 때문에 쿠키 배너를 표시하지 않아요.