Integritet

Kort sagt: vi sparar det som behövs för att sälja en eSIM till dig, få in den i din telefon och hjälpa dig när något inte fungerar. Inget mer. Här ser du exakt vad det innebär.

Senast uppdaterad: 16 september 2026

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är den tjänsteleverantör som anges i impressum. Frågor om integritet: support@aynet.ai.

Vad vi behandlar och varför

Din resebeskrivning. Meningen du skriver på startsidan eller i chatten skickas till OpenAI så att en språkmodell kan läsa ut resmålet, resans längd och användningen. Den innehåller inga kontouppgifter. Rättslig grund: åtgärder inför ingående av avtal, artikel 6.1 b i GDPR.

Din beställning. E-postadress, valt abonnemang, pris och orderstatus, så att vi kan leverera, skicka din eSIM till dig och hjälpa dig senare i Mina eSIM. Rättslig grund: avtalet, artikel 6.1 b i GDPR. Sparas under de tidsperioder som krävs enligt handels- och skattelagstiftningen.

Din betalning. Betalningen hanteras helt och hållet via Stripe. Vi ser aldrig kortuppgifter; vi får bekräftelsen, beloppet och ett betalnings-ID. Stripe ansvarar självständigt för betalningsuppgifterna.

Din eSIM. För att utfärda eSIM skickar vi det valda abonnemanget till vår nätverkspartner och tar emot eSIM-identifieraren (ICCID), aktiveringskoden och senare användningsuppgiften. Detta behövs för att eSIM ska fungera, för att du ska kunna se din användning och för att fylla på.

Ditt konto. Du loggar in med en länk som vi skickar till din e-postadress. Det finns inget lösenord. Sessionen finns i en cookie som endast används för detta ändamål.

Supportkonversationer. Det du skriver till supportassistenten skickas till OpenAI tillsammans med statusen för din eSIM, så att assistenten kan hjälpa dig. När assistenten lämnar över ett ärende till en person sparar vi din sammanfattning tillsammans med din beställning.

Transaktionsmeddelanden via e-post. Orderbekräftelse, eSIM-uppgifter och inloggningslänkar skickas via Resend.

Vad vi inte gör

Vi säljer inte uppgifter. Vi visar ingen reklam. Vi använder inga reklamsyftande spårare. Användningsstatistik, när den är aktiverad, samlas in med PostHog utan reklamidentifierare, och fel med Sentry så att vi kan åtgärda dem.

Mottagare och tredjeländer

Våra personuppgiftsbiträden: Vercel (hosting), Supabase (databas och inloggning), Stripe (betalning), OpenAI (språkmodell), Resend (e-post), vår nätverkspartner (utfärdande av eSIM) samt vid behov PostHog och Sentry. Vissa behandlar uppgifter i USA. Överföringarna grundar sig på standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.

Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning enligt artiklarna 15–21 i GDPR samt rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet. Det räcker att skicka ett e-postmeddelande till support@aynet.ai.

Cookies

Vi använder endast strikt nödvändiga cookies: inloggningssessionen och, under en rekommendation, utkastet till din resa i din webbläsare. Det finns ingen cookiebanner eftersom det inte finns något att tacka nej till.