Villkor
Villkor för köp av rese-eSIM från Aynet.
Senast uppdaterad: 16 september 2026
1. Vad vi säljer
Aynet säljer datapaket för rese-eSIM. Ett datapaket har en datamängd, en giltighetstid och ett eller flera länder. eSIM tillhandahåller endast mobildata; den har inget telefonnummer och samtal och sms fortsätter att gå via ditt eget SIM-kort.
2. Avtal och pris
Avtalet ingås när din betalning har bekräftats av Stripe. Alla priser är slutpriser i euro inklusive moms. Det finns inga återkommande avgifter.
3. Leverans
Efter betalningen utfärdar vi eSIM och skickar QR-koden, koderna och länken till din ordersida till dig via e-post, vanligtvis inom några minuter. Om utfärdandet misslyckas kontaktar vi dig, och vi återbetalar priset om vi inte kan leverera.
4. Installation och start
eSIM måste installeras inom 180 dagar från köpet. Giltighetstiden börjar vid den första anslutningen till ett nätverk på resmålet, om det inte uttryckligen står i datapaketet att den börjar vid installationen. Du behöver en eSIM-kompatibel telefon som inte är operatörslåst; du kontrollerar detta före köpet.
5. Påfyllning
För datapaket som stöder detta kan du fylla på samma eSIM i Mina eSIM medan den fortfarande är giltig. En utgången eSIM kan inte fyllas på.
6. Ångerrätt och återbetalning
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt. En eSIM som inte har installerats kan avbeställas inom denna period; vi återbetalar hela priset.
När du installerar eSIM i din telefon börjar tjänsten med ditt samtycke, och profilen utfärdas till den enheten. Därefter gäller inte ångerrätten enligt § 356 stycke 5 i den tyska civillagen (BGB). Vi informerar dig om detta före installationen.
Om eSIM inte fungerar av en anledning som vi ansvarar för återbetalar eller ersätter vi den oavsett. Skriv till support@aynet.ai.
7. Nätverk och tillgänglighet
De nätverk och hastigheter som anges är våra lokala nätverkspartners. Täckning och hastighet beror på plats, enhet och belastning. Vi kan inte garantera ett visst nätverk eller 5G överallt.
8. Ansvar
Vi ansvarar utan begränsning för uppsåt, grov vårdslöshet och skada på liv, kropp eller hälsa. Vid ringa vårdslöshet ansvarar vi endast för brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, begränsat till den förutsebara skada som är typisk för avtalet.
9. Slutbestämmelser
Tysk lag gäller. För konsumenter gäller dessutom de tvingande konsumentskyddsreglerna i det land där de är bosatta. Om en bestämmelse är ogiltig förblir resten gällande.