條款

向 Aynet 購買旅行 eSIM 的條款與條件。

最後更新：2026 年 9 月 16 日

1. 我們銷售的內容

Aynet 銷售旅行 eSIM 的資料方案。方案包含資料額度、有效期間及一個或多個國家。eSIM 僅提供行動資料；不包含電話號碼，通話及簡訊仍由你自己的 SIM 處理。

當 Stripe 確認你的付款時，契約即告成立。所有價格均為包含加值稅的歐元最終價格。不收取週期性費用。

付款後，我們會核發 eSIM，並通常在幾分鐘內以電子郵件寄送 QR code、各項代碼及訂單頁面連結給你。若核發失敗，我們會聯絡你；如果無法交付，則會退還價格。

eSIM 必須在購買日起 180 天內安裝。有效期從你在目的地首次連線至網路時開始，除非方案明確載明從安裝時開始。你需要一支支援 eSIM 且未鎖定電信業者的手機；購買前請確認這點。

在支援加值的方案中，只要同一張 eSIM 仍在有效期內，你就可以在 My eSIMs 中為其加值。已過期的 eSIM 無法加值。

身為消費者，你享有 14 天的撤回權。尚未安裝的 eSIM 可在該期間內取消；我們會退還全額。

在你同意的情況下，將 eSIM 安裝到手機即開始提供服務，且該設定檔會核發至該裝置。此後，依《德國民法典》（BGB）第 356 條第 5 項規定，不得撤回。我們會在安裝前告知你。

如果 eSIM 因可歸責於我們的原因無法運作，我們仍會退款或更換。請寄信至 support@aynet.ai。

所列的網路及速度均為我們當地網路合作夥伴提供的網路及速度。涵蓋範圍及速度取決於地點、裝置及網路負載。我們無法保證每個地點都能使用特定網路或 5G。

對於故意行為、重大過失，以及生命、身體或健康受侵害，我們承擔不受限制的責任。對於輕微過失，我們僅在違反重要契約義務的情況下負責，且責任限於此類契約通常可預見的損害。

適用德國法律。對消費者而言，其居住國的強制性消費者保護規定亦一併適用。若某項條款無效，其餘條款仍然有效。