隐私

简而言之：我们只保留向你销售 eSIM、将其安装到你的手机上，以及在出现问题时为你提供帮助所必需的信息。除此之外别无其他。具体如下。

最后更新：2026年9月16日

数据控制者

数据控制者是法律声明中列明的服务提供商。如有隐私相关问题，请联系：support@aynet.ai。

我们处理哪些数据及原因

你的行程描述。你在首页或聊天中输入的句子会发送给 OpenAI，以便语言模型从中读取目的地、时长和用量。内容不包含账户数据。法律依据：签订合同前采取的措施，《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款(b)项。

你的订单。我们会处理电子邮件地址、所选套餐、价格和订单状态，以便交付、向你发送 eSIM，并在之后通过“我的 eSIM”帮助你。法律依据：合同，《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款(b)项。我们会按照商法和税法要求的期限保存这些信息。

你的付款。付款全程通过 Stripe 完成；我们不会看到银行卡详细信息，只会收到付款确认、金额和付款 ID。Stripe 独立负责付款数据。

你的 eSIM。为了签发 eSIM，我们会将所选套餐传给网络合作伙伴，并接收 eSIM 标识符（ICCID）、激活码以及之后的用量数据。这些信息是 eSIM 正常运行、让你查看用量以及进行充值所必需的。

你的账户。你可以通过我们发送到你电子邮件地址的链接登录。无需密码。会话信息保存在仅为此目的使用的 Cookie 中。

支持对话。你发送给支持助手的内容会连同你的 eSIM 状态一起发送给 OpenAI，以便它提供帮助。当案件转交给人工处理时，我们会将摘要与你的订单一同保存。

交易邮件。订单确认、eSIM 凭据和登录链接通过 Resend 发送。

我们不会做什么

我们不会出售数据。我们不展示广告。我们不使用广告跟踪器。在启用的情况下，我们会通过 PostHog 收集使用统计数据，但不使用广告标识符；我们会通过 Sentry 收集错误信息，以便修复问题。

接收方和第三国

我们的受托处理方包括：Vercel（托管）、Supabase（数据库和登录）、Stripe（付款）、OpenAI（语言模型）、Resend（电子邮件）、我们的网络合作伙伴（eSIM 签发），以及可选的 PostHog 和 Sentry。其中部分处理方会在美国处理数据。数据传输依据标准合同条款或《欧盟—美国数据隐私框架》。

你的权利

你享有查阅、更正、删除、限制处理、数据可携带和反对的权利，依据为《通用数据保护条例》（GDPR）第15至21条；你还有权向监管机构投诉。发送邮件至 support@aynet.ai 即可。

Cookie

我们只设置严格必要的 Cookie：登录会话 Cookie，以及在生成推荐期间保存在你浏览器中的行程草稿 Cookie。我们没有 Cookie 横幅，因为没有任何 Cookie 需要你拒绝。