条款

从 Aynet 购买旅行 eSIM 的条款和条件。

最后更新：2026年9月16日

1. 我们销售的内容

Aynet 销售旅行 eSIM 的数据套餐。套餐包含数据额度、有效期以及一个或多个国家/地区。eSIM 仅提供移动数据；它没有电话号码，通话和短信仍通过你自己的 SIM 卡进行。

当 Stripe 确认你的付款后，合同即告成立。所有价格均为含增值税的欧元最终价格。不会产生任何周期性收费。

付款后，我们会签发 eSIM，并通过电子邮件向你发送 QR 码、相关代码以及订单页面链接，通常在几分钟内完成。如果签发失败，我们会联系你；如果无法交付，我们会退还款项。

必须在购买后的180天内安装 eSIM。除非套餐明确说明有效期从安装时开始，否则有效期从你在目的地首次连接网络时开始。你需要一部支持 eSIM 且未锁定运营商的手机；购买前请自行确认。

对于支持充值的套餐，只要同一 eSIM 仍在有效期内，你就可以在“我的 eSIM”中为其充值。已过期的 eSIM 无法充值。

作为消费者，你享有14天的撤回权。在该期限内，尚未安装的 eSIM 可以取消；我们会退还全额款项。

你同意在手机上安装 eSIM 后，服务即开始，且该配置文件会签发到这台设备。此后，根据德国《民法典》（BGB）第356条第5款，撤回权不再适用。我们会在安装前告知你这一点。

如果 eSIM 因我们应负责的原因无法使用，我们仍会退款或更换 eSIM。请联系 support@aynet.ai。

所列网络和速度由我们的当地网络合作伙伴提供。覆盖范围和速度取决于位置、设备和网络负载。我们无法保证在每个地点都能使用特定网络或 5G。

对于故意行为、重大过失，以及因生命、身体或健康受到侵害而造成的损害，我们承担无限责任。对于轻微过失，我们仅在违反重大合同义务的情况下承担责任，且责任限于合同项下可预见的典型损害。

适用德国法律。对于消费者，其居住国的强制性消费者保护规则同时适用。如某项条款无效，其余条款仍然有效。